Spørsmål og svar
Hvordan kan jeg bestille produkter
Når du finner produkter du vil ha, kan du legge dem i handlekurven og deretter gå til handlekurven. Gå gjennom bestillingsprosessen. Etter at kjøpet er fullført vil du motta en ordrebekreftelse på e-post.
Hva skjer etter at kjøpet er fullført?
Når kjøpet er fullført, skjer følgende:
- Vi mottar bestillingen din.
- Sjekke om lagerstatusen er riktig, ved å finne produktet.
- Sender deg en statusbekreftelse på bestillingen din.
- Begynn å forberede bestillingen din for forsendelse.
- Sender bestillingen din.
- Sender deg en leveringsbekreftelse.
Hvilke betalingsmåter kan jeg bruke?
Du kan bruke Visa, Mastercard og PayPal-konto.
Hva skal jeg gjøre hvis betalingen ikke godtas?
Hvis du har problemer med betalingen, kontakt oss, så kan vi løse problemet eller gi deg et annet betalingsalternativ.
Kan jeg endre leveringsadressen etter kjøpet?
Du kan endre leveringsadressen Hvis vi mottar forespørselen din, før du får en leveringsbekreftelse.
Kan jeg kansellere bestillingen min?
Hvis du ønsker å kansellere bestillingen din, vennligst gjør det så snart som mulig. Hvis vi allerede har behandlet bestillingen din, må du kontakte oss og returnere produktet. Vennligst kontakt oss på: [email protected].
Hva er leveringskostnadene?
Du kan se fraktavgiftene i utsjekkingsprosessen før betalingen utføres. Leveringskostnader kan avhenge av forsendelseskravene. Standard forsendelse for levering i norge er kr 59,-.
Internasjonal frakt avhenger av sted. Kontakt oss for mer info.
Kan jeg få kvantumsrabatt?
Foreløpig tilbyr jeg ikke kvantumsrabatter.
Hvorfor har alle produkter bare 1 på lager?
Hvert produkt er unikt, og aldri det samme. Det kan være samme produkttype, men aldri samme produkt. Derfor er det kun 1 lager.
Hvordan kontakte kundeservice?
Hvis du har spørsmål angående kjøpet eller frakten, kontakt meg for hjelp på [email protected].
Tekniske spørsmål kan sendes til teknisk støtte: [email protected].
Kan jeg returnere et produkt?
Bruker du posten appen, kommer sporing automatisk opp på tilknyttet nr.
Kan jeg spore bestillingen min?
Jeg sender deg sporingskoden for forsendelsen når pakken er sendt.
Leveringstid?
Det er beregnet at ordren sendes 2-3 virkedager etter mottat ordre.
Er nettstedet ditt sikret for shopping?
Nettbutikken vår er sikret med SSL-sertifikat. Dette betyr at informasjonen du legger inn er kryptert, og den vil ikke være tilgjengelig for andre.
Er nettstedet ditt generelt sikkert?
- Vi bruker tofaktorautentisering (2FA) for pålogging.
- Alle betalinger håndteres sikkert av PayPal utenfor våre servere.
- Ingen betalingsinformasjon er lagret på våre servere eller er synlig for noen som jobber med nettstedet.